Monta revolutioniert E-Auto-Laden mit KI-gestützter Echtzeit-Hilfe
Monta führt KI-gestützte Lösung für besseres Laden von Elektroautos ein
Das Unternehmen Monta hat eine auf künstlicher Intelligenz basierende Lösung vorgestellt, die das Laden von Elektrofahrzeugen optimieren soll. Die Technologie zielt darauf ab, Wartezeiten zu verkürzen und die Betriebskosten für Betreiber von Ladeinfrastrukturen zu senken. Autofahrer profitieren von weniger Unterbrechungen und einer schnelleren Problemlösung während des Ladevorgangs.
Das Laden von Elektroautos ist oft mit Frustration verbunden. Häufige Probleme wie Autorisierungsfehler oder unerwartete Abbrüche stören den Ablauf. Montas neues System namens Monta KI-Fahrerunterstützung setzt künstliche Intelligenz ein, um diese Störungen in Echtzeit zu analysieren und zu beheben.
Das Charge-Point-Management-System (CPMS) des Unternehmens wurde um einen KI-gestützten Sprachassistenten erweitert. Dieses Tool erkennt Fehlfunktionen, setzt den Ladevorgang neu in Gang oder führt andere Befehle ohne menschliches Eingreifen aus. Dadurch werden 77 Prozent der Supportanfragen automatisch gelöst – mehr als doppelt so schnell wie durch einen menschlichen Mitarbeiter.
Auch für Betreiber von Ladeinfrastrukturen bringt Montas Ansatz Vorteile: Die Betriebskosten sinken, während die Verfügbarkeit der Ladestationen steigt und die Infrastruktur zuverlässiger wird. Partner wie Norlys, CenEnergy und The Mobility House setzen die Technologie bereits ein.
Felix Rathke, bei Monta verantwortlich für den Vertrieb in der DACH-Region, betont die Bedeutung eines reibungslosen Ladeerlebnisses. Seiner Meinung nach stärkt eine höhere Zuverlässigkeit das Vertrauen der Nutzer in die Elektromobilität. Max Scherer, der operative Geschäftsführer (COO) des Unternehmens, ergänzt, dass eine verlässliche Ladeinfrastruktur entscheidend für den Übergang zu einer nachhaltigen Verkehrswende ist.
Montas KI-Lösung reduziert Ladeunterbrechungen und beschleunigt die Problemlösung. Die Technologie wird bereits von führenden Energie- und Mobilitätspartnern genutzt. Sowohl Betreiber als auch Fahrer profitieren von effizienteren und zuverlässigeren Ladestationen.
