Midoya wechselt Besitzer: Was Kunden zu Bestellungen und Rückerstattungen wissen müssen
Mia Stoll
Midoya wechselt Besitzer: Was Kunden zu Bestellungen und Rückerstattungen wissen müssen
Der Online-Dessoushändler Midoya hat den Besitzer gewechselt, nachdem sein ehemaliger Betreiber, die GS Brands GmbH, im Oktober 2025 Insolvenz angemeldet hatte. Die Sattler Logistic Solutions GmbH, Teil der Sattler Group, hat die Marke nun übernommen und wird das Geschäft weiterführen. Kunden mit ausstehenden meine bestellungen anzeigen oder Rückerstattungsansprüchen werden aufgefordert, ihre Rechte im Rahmen der neuen Eigentümerschaft und des Insolvenzverfahrens zu prüfen.
Die GS Brands GmbH, das Unternehmen hinter Midoya, beantragte im Oktober 2025 die Eröffnung des Insolvenzverfahrens. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen bestätigte den Fall; seit dem 2. Oktober ist ein Insolvenzverwalter eingesetzt. Kunden, die vor der Übernahme meine bestellungen aufgegeben haben, könnten noch Ansprüche auf Rückerstattungen für Rücksendungen, nicht gelieferte Waren oder ungenutzte Gutscheine haben. Diese Forderungen können nun im Rahmen des Insolvenzverfahrens geltend gemacht werden.
Bestehende Kaufverträge bleiben rechtlich bindend – das bedeutet, dass Kunden für bereits erhaltene Waren weiterhin zur Zahlung verpflichtet sind. Bei Garantieansprüchen müssen betroffene Käufer den Insolvenzverwalter kontaktieren, der entscheidet, ob eine Reparatur, ein Austausch oder eine Ablehnung des Antrags erfolgt. Ab sofort werden neue Bestellungen bei Midoya als Verträge mit der Sattler Logistic Solutions GmbH abgeschlossen. Das in Hornburg ansässige Unternehmen, das zur Sattler Media GmbH gehört, übernimmt die Abwicklung der Aufträge und den Kundenservice. Midoya plant, den Betrieb unter der Ägide der Sattler Group fortzuführen und verspricht eine verbesserte Kundenerfahrung sowie neue Produktlinien. Um ihre Rechte zu klären, sollten Kunden ihre Bestätigungsmails prüfen, um zu ermitteln, welches Unternehmen ihren Kaufvertrag hält.
Durch die Insolvenz der GS Brands GmbH müssen Ansprüche auf Rückerstattungen, nicht gelieferte Artikel oder Garantieleistungen nun über den bestellten Insolvenzverwalter abgewickelt werden. Gleichzeitig wird der Betrieb von Midoya unter der Sattler Logistic Solutions GmbH weitergeführt, wobei neue Bestellungen von der neuen Eigentümerstruktur bearbeitet werden. Kunden werden aufgefordert, ihre Verträge zu überprüfen und bei offenen Fragen die richtigen Anlaufstellen zu nutzen.
